Clinic-AI

תמלול פגישות טיפולתמלול פגישות טיפול בעברית, בלי לכתוב בזמן שהמטופל מדבר

מקליטים בדפדפן ורואים תמלול חי בזמן המפגש. בסופו מחכים תמלול מלא עם מטפל ומטופל, וטיוטת סיכום.

רוב המטפלים כותבים את הרשומה בערב, מהזיכרון, אחרי שש פגישות. ב-Clinic-AI מקליטים את המפגש בדפדפן, ובזמן שאתם מדברים מופיע על המסך תמלול חי בעברית. בסוף המפגש מגיע תמלול מלא, שמסומן בו מי המטפל ומי המטופל, ומתוכו נכתבת טיוטת סיכום שאתם עוברים עליה. ואם הדפדפן נסגר באמצע, ההקלטה לא הולכת לאיבוד.

מפגש אחד, מההסכמה ועד הטיוטה

השעות כאן לדוגמה, למפגש של 50 דקות.

  1. 15:55לפני שהמטופל נכנס. עוד לא קיבלתם ממנו הסכמה להקלטה? הכפתור "נוסח הסכמה למטופל" נותן שני נוסחים, אחד להקראה בחדר ואחד לשליחה מראש בוואטסאפ. בלי הסכמה רשומה המערכת לא מתחילה להקליט.
  2. 16:00לוחצים "מפגש עם תמלול חי". הטקסט מופיע על המסך תוך כדי שאתם מדברים, ואפשר להציץ בו או לא להסתכל עליו בכלל.
  3. 16:20בצד המסך יש לוח שמתעדכן פעם בדקה: מה מתוך התבנית שלכם כבר עלה, מה עוד לא, ושאלה שאפשר לשאול. התמלול החי מוצג על המסך בלבד ולא נשמר.
  4. 16:50מסיימים. ההקלטה המלאה עוברת תמלול, ובו מסומן מי מדבר: מטפל, מטופל או משתתף נוסף. התפקידים התחלפו? כפתור אחד הופך אותם.
  5. 16:55טיוטת הסיכום מחכה בתיק, לפי התבנית שבחרתם. היא נשארת טיוטה עד שאתם מסמנים אותה כסופית, ורק אז היא ננעלת ונכנסת לרשומה.

הקלטה שלא הולכת לאיבוד

מחשב שנכבה באמצע מפגש קורה. לכן כל חמש שניות ההקלטה נשמרת גם בדפדפן, והעותק הזה נמחק רק אחרי שהשרת אישר שקיבל קובץ באותו גודל בדיוק.

רענון, קריסה או לשונית שנסגרה: בכניסה הבאה מופיע פס בכל מסך, ואפשר להעלות את ההקלטה או להוריד אותה למחשב. ההעלאה עוברת בחלקים קטנים, מדלגת על מה שכבר הגיע, וממשיכה לנסות כשהרשת נופלת.

גם התמלול עצמו לא נעצר בכישלון אחד. השרת מנסה שוב עד שלוש פעמים, ויש כפתור לנסות ידנית.

מטפל ומטופל, לא דובר 1 ודובר 2

תמלול שכתוב בו "דובר 1" ו"דובר 2" דורש עוד עבודה לפני שאפשר לקרוא אותו. כאן התמלול המלא מסמן מטפל ומטופל, וכשיש בחדר אדם נוסף, למשל בטיפול זוגי, גם משתתף נוסף. כשהזיהוי לא בטוח, כתוב לידו "זוהה אוטומטית".

החלפת התפקידים לא מוחקת כלום. התמלול המקורי נשמר כמו שהוא, וההחלפה משנה רק את התוויות.

מהתמלול נכתבים גם מסמכים קליניים: רשומת מפגש, מכתב הפניה, תכנית תרגול בית ועוד.

שלוש דרכים להגיע לתמלול

לא כל מפגש מוקלט באותה דרך, ולא כל מטפל רוצה להקליט בחדר.

  • הקלטה בדפדפן, עם תמלול חי או בלעדיו.
  • קובץ שמע או וידאו שהוקלט במקום אחר, עד 200MB, שעובר את אותו תמלול.
  • הכתבה בקול בסוף היום, במקום הקלטה של המפגש עצמו.

מה יוצא מהמערכת, ולאן

התמלול נעשה אצל ספק תמלול חיצוני, ונוסח ההסכמה אומר את זה במפורש: אילו ספקים מעבדים את ההקלטה, שהעיבוד נעשה מחוץ לישראל, ושההקלטה נמחקת שלושים יום אחרי שהתמלול הושלם. ההקלטה עצמה נשלחת לתמלול כמו שהיא. לפני שהתמלול נשלח לכתיבת הסיכום, שם המטופל מוחלף בכינוי.

בעל הקליניקה יכול לכבות לכל הקליניקה את ההקלטה, את התמלול החי או את ה-AI כולו, בהגדרות הפרטיות. הפירוט המלא בעמוד אבטחה ופרטיות.

שאלות על תמלול פגישות טיפול

לא מצאתם את מה שחיפשתם? אראל עונה בוואטסאפ.

לשאול את אראל
יש תמלול פגישות טיפול בעברית?

כן. ב-Clinic-AI מקליטים את המפגש בדפדפן או מעלים קובץ, ומקבלים תמלול בעברית שמסומן בו מי המטפל ומי המטופל. בזמן המפגש אפשר גם לראות תמלול חי על המסך.

התמלול החי נשמר?

לא. הוא מוצג על המסך בלבד. מה שנשמר הוא התמלול המלא של ההקלטה, שנעשה בסוף המפגש.

מה קורה אם המחשב נכבה באמצע המפגש?

ההקלטה נשמרת בדפדפן כל חמש שניות. בכניסה הבאה מופיע פס שמציע להעלות אותה או להוריד אותה, וההעלאה ממשיכה מהמקום שבו נעצרה.

צריך הסכמה של המטופל להקלטה?

כן, והמערכת לא מתחילה להקליט בלעדיה. ההסכמה נרשמת משאלון הקליטה, או בלחיצה שהמטופל הסכים בעל פה, עם שם ושעה. יש נוסח מוכן להקראה ולשליחה בוואטסאפ.

אפשר להעלות הקלטה שעשיתי בטלפון?

כן. מעלים קובץ שמע או וידאו, עד 200MB, והוא עובר את אותו תמלול.

התמלול כלול בכל מסלול?

לא. ההקלטה, התמלול והסיכומים עובדים במסלולים שכוללים AI. אראל יגיד לכם איזה מסלול מתאים לעבודה שלכם.

כמה רשומות מחכות לכם הערב?

ספרו לאראל איך אתם כותבים היום אחרי מפגש. הוא יראה לכם איך זה נראה עם הקלטה ותמלול, ומה עדיין נשאר לכם לעשות ביד.